交汇点讯 在南京，但凡上中小学的孩子，大多听过“有心理困扰找陶老师”这句话。“陶老师”从来不是某一个具体的人，是34年来南京一代代心理工作者共同的名字，是刻进不少南京孩子成长记忆里的温暖符号。10月21日，2026“德美江苏”全国网络媒体江苏行走进南京晓庄学院陶老师工作站，推开这扇始终为少年敞开的门。

陶老师工作站内的心理咨询室
咨询室里，沙发软硬调试得恰到好处，沙盘里的人物摆件安静码在展架上。工作站主任许红敏对着采访团，讲起那个让她记了很久的孩子。

“他说，自己从10岁以后就没吃过一口带刺的鱼。父母把鱼刺剥得干干净净递到碗里，可他每咽下一口，都在心里算，我要考到多少名，才能对得起这份好。”这句轻飘飘的话，像一根细针，扎在了在场记者们的心尖上。在工作站见过的数万个孩子里，这是一类典型的“高管控家庭”：父母把所有爱都堆在孩子身上，也把所有期待都压在孩子肩上。退一个名次、掉几分成绩，在全家眼里都像天大的事。孩子被密不透风的关爱裹着，喘不过气，却连说一句“我累了”都觉得是辜负。

还有另一类孩子，更让陶老师们牵肠挂肚。他们来自“低支持”家庭，像活在黑暗的隧道里，缺乏父母的关注，受了委屈没人说，遇到坎儿没人扶。“麻绳专挑细处断”，生活里一点小小的风浪，都可能让他们心态崩塌。为了托住这些摇摇欲坠的少年，陶老师工作站走了整整34年。

许红敏向记者们介绍陶老师工作站情况
1992年，一切从一条不起眼的谈心热线开始。那时候“心理健康”还是个陌生词，孩子有心事没人说、有情绪没处放，常被当成“不听话”“想不开”。从最初6个人守着一部电话，在深夜里听孩子说那些没法跟父母、老师讲的话，到如今800多名志愿者、2500平方米的总站、12个区分站、3座西部援建站；从没人把“孩子的心事”当回事，到“有心理困扰找陶老师”成为孩子的本能反应。这条路走得很慢，却走得很稳。至今，工作站累计接听过23万通热线，做过7.6万次面询，处理过800余例危机事件。

接线室内，值班老师正在接听咨询电话
数字是冰冷的，背后的日子却全是温度。365天24小时不熄的96111热线，深夜里总有接线老师握着听筒，轻声说 “我在听”；咨询室的沙发软硬反复调试，太硬会有距离感，太软会让孩子提不起精神；摆满小摆件的实体沙盘，专门留给不善表达或是有防御心理的孩子——不用开口，摆一摆心里的世界，老师就懂了。他们坚持不用电子沙盘，“多少孩子是在虚拟世界里迷茫的，我们不能再用虚拟的方式去解心结”“安全才能倾诉，倾诉才是真实的。”这是“陶老师”们最常说的话。孩子来这里可以不用真名，不用担心秘密传回学校，不用被说教、被指责。卸下所有防备，那些藏在心底的委屈、焦虑、绝望，才能慢慢流出来。

很多人问，做心理健康，和思想道德建设有什么关系？许红敏的回答很实在：“我们说的思想道德教育，说到底是要让孩子的精神世界明亮起来。一个孩子心里堵得慌、看不到光，你跟他讲再多道理，他听不进去。价值观正了、人生方向清了，心理自然就健康；反过来，心里敞亮了，他才会往好的方向走。”

许红敏接受记者采访
在“陶老师”们眼里，育心和育德从来都是一回事。 帮孩子厘清“什么是真正的成功”，不是非要考“985”“211”，而是成为更好的自己，这是价值观引导；帮孩子学会和父母沟通、和世界相处，懂得接纳自己、尊重他人，这是品行涵养；帮身处绝境的孩子拉住手、找回对生活的希望，相信这个社会有人爱他、有人帮他，这更是最朴素的向善教育。正如许红敏所说，“一个16岁解不开的心结，拖到26岁会变成跨不过的坎。”陶老师工作站做的，就是在成长最关键的那几年，把孩子心里的结轻轻解开。不是给一个标准答案，而是陪着他找到属于自己的路。

这份守护从来不是单打独斗。学校里的心理老师、来自社会各行各业的志愿者，还有公安的联动专线，越来越多的手牵到了一起。“家校社协同”的网越织越密，托着那些跌跌撞撞的少年，慢慢走过沼泽地。

更动人的是善意的循环。曾经抱着电话哭的孩子，长大后回来做了志愿者；曾经被托举过的少年，也成了托举别人的人。三代“陶老师”薪火相传，把陶行知先生“爱满天下”的四个字，活成了日复一日的坚守。

二楼热线区的电话还在响着，没人知道明天还会不会有孩子拨通96111，也没人知道哪一句轻声的安慰，会成为某个少年生命里的光。但可以确定的是，只要还有孩子在困惑里打转，“陶老师”这盏灯就会一直亮着。