牛咔快评|“AI幻觉”不是法律责任的挡箭牌-南京广播电视台

牛咔快评|“AI幻觉”不是法律责任的挡箭牌

2026年05月10日

平台该为AI幻觉道歉吗？我们看本案中，百度公司主要的辩解理由是：所有的人工智能都会产生幻觉，AI幻觉的出现是不确定的，对于AI幻觉的情况，百度公司没有办法预见。这种解释释表面看似有理，实则站不住脚。因为AI是平台的，算法是平台的，但出了错误，丢下一句是“AI幻觉”“AI乱说”就全身而退，这是典型的权责不对等啊。试想，如果所有平台以技术不可控为理由，逃避责任，那AI岂不是成了法外之地。
值得肯定的是，本案一审二审中，法院都确指出，该平台“AI智能回答”将错误文字与当事人照片合成发布，内容具有明确指向性和贬损性，已构成名誉侵权。判决结果释放出清晰信号：技术可以有幻觉，算法可以有误差，但平台不能视而不见。即便AI存在偶发性错误，但平台作为技术提供者与服务运营者，仍就负有内容审核、风险防控、侵权止损的法定义务。技术的局限不能成为逃避责任的挡箭牌。
回归到现实生活，现在，诸如此类的AI幻觉纠纷并不是个例，这也提醒整个行业，必须加快建立健全AI生产内容标识、溯源、纠错机制，从技术、运营、法律等层面筑牢“防火墙”。平台作为技术的运用者和内容的提供者，应首先扛起责任，牢记权责一致，及时防范技术风险；而相关监管亦需与时俱进，完善相关规范，为AI应用划出红线，让AI在法治与伦理的轨道上，行稳致远。

来源：南京广播电视台
编辑：赵哲妍