蜂花,是一个洗护用品的国货老品牌,它生产的洗护产品在我小时候曾风靡一时,口碑也一直不错。没想到这次竟因一组漫画,捅了舆论的马蜂窝。从内容来看,“真假闺蜜”其实是网络世界里谈论广泛的一个话题,不少微短剧、网文都拿这个当成创作内容,把那种所谓“绿茶”“800个心眼子”“心机女”“塑料姐妹花”等各种场景写得、拍得绘声绘色,展示得比这组漫画更加过分的 也不少见。那为什么这组漫画把这些瞬间定格、略带夸张地描绘出来,就遭到网友情绪这么大的反应呢?我们来分析一下。团队回复里说:创作初衷想引发共鸣。恐怕不少有意见的网友不仅引起了共鸣,还有了被冒犯、甚至对号入座的感觉。因为,现实中女性们的友情并非可以简单粗暴地用“真假”闺蜜划分清楚的,女性朋友的相处场景和沟通方式也是多元复杂的,不是非A即B,漫画中对“真假闺蜜”的定义,是片面、刻板、标签化的,再加上其不当的语言描述,难免让人感到不适。部分网友对其加以批评也在情理之中。对企业而言,制造话题引来流量,就有可能带来多样化的评价,当然也包括差评。不过我觉得,这组漫画只是用网感化的语言、玩梗的态度讽刺虚假的社交现象,公众也没必要轻易为其扣上歧视女性的帽子,甚至上纲上线到侮辱全体女性的地步。对企业的建议则是,作为一个传统品牌,推出的宣传应该契合品牌形象。在人们眼里,本来定位你知书达理,结果你突然下场开撕姐妹花,就是让人感觉特别的突然和不适。所以,营销要适度,把握好企业表达和公众接受的边界,才不会把冒犯当成了创意。