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聚焦“一老一小” 南京打造服务场景典型样板

2026年11月03日
近年来,南京市聚焦“一老一小”两大群体,积极创建服务场景典型样板。近日,商务部发布全国首批“银发金街”与“童趣乐园”贯标项目名单,玄武区玄武湖街道樱驼花园社区和鼓楼区建宁路街道五所村社区入选。
樱驼花园社区是老龄化社区,老年人口占比超过35%。社区在“银发金街”项目规划之初,先发问卷、入户走访,再开居民议事座谈,最终锁定老年群体最迫切的吃饭助餐、医疗康养、精神文化生活三件“刚需”。针对“吃饭难”,建成悦时光社区食堂;针对“看病远”,联动玄武湖社区卫生服务中心,落地悦健康家庭医生工作室,把专业诊疗、中医理疗送到居民楼下。
“现在靠着家门口,下楼就能针灸,以前跑到大医院太远了,而且这里的医生服务态度很好,对我们老人很关怀。” 樱驼花园社区居民王娟琴说起楼下的康养站点,十分满意。
社区还开办了悦心灵老年大学,书法、绘画、智能手机教学等课程丰富多样。吃饭、看病、娱乐,全部落在社区“一刻钟”半径之内。
玄武区樱驼花园社区党委副书记张倩文表示,社区坚持老人需要什么,就打造什么。在补齐服务供给、解决 “有没有” 问题之后,社区持续优化服务体验,推动服务从 “便民” 向 “悦民” 升级。“下一步,我们将对标‘银发金街’建设细则,推动养老服务从基础保障向品质提质跨越。”
鼓楼区五所村社区对700平方米闲置空地实施微更新,打造“五所生活场”,本次也成功入选全国首批“银发金街”,成为老年居民休闲议事、忆旧交流的暖心家园。在五所村社区,步道铁轨纹样、老式信号灯、“金色记忆站”站牌,把老铁路职工的集体记忆化作可触摸的街区风景。这片昔日闲置空地,同步配套阅读书屋、议事角、社区食堂、助老打车站点,满足老人读书交友、议事协商、就餐出行等多元需求。
“我们这里好多都是铁路上的老职工,以前就在这条线上跑。现在走在这条道上,心里踏实。” 社区居民唐秀兰说。
项目历时450天,由原先的卫生死角升级为全龄共享空间,书屋开展以书换书,议事角供老人共商社区事务,适老化铺装与休闲座椅,圆了老人就近休憩唠家常的心愿。
鼓楼区五所村社区党委书记陈娜介绍,街区改造的思路,就是把居民的铁路记忆转化为可触摸、可回味的街区印记。这片曾经的卫生死角,如今集邻里展厅、休闲健身、阅读书屋、议事角于一体。适老化防滑铺装、舒适的休闲座椅,也圆了老人们就近晒太阳、坐下来唠家常的心愿。书屋还常态化开展以书换书活动,议事角则为居民共商社区事务提供固定场所。
近年来,南京市聚焦“一老一小”两大群体,明确运营管理、服务规范、评价指标、安全保障等核心要求,积极创建服务场景典型样板。从“银发金街”到“童趣乐园”,南京正以一项项便民惠民的举措,将人民群众的“需求清单”转化为“好评榜单”,让“一老一小”在步行15分钟的半径内,触碰到城市最温暖的民生底色。
  • 来源:南京广播电视台
  • 编辑:何雨欣