近日,南京市首个志愿服务标准化站点“金陵志愿”莫愁湖街道服务站正式启用,这标志着南京志愿服务迈入标准化、阵地化新阶段。今年,南京市将建成不少于100个这样的站点,覆盖人口密集区域,打造“十五分钟志愿服务圈”。

建邺区南湖东路的这处站点面积不到10平方米,红砖绿篷的设计十分醒目亮眼。别看站内空间不大,功能却十分齐全。AED、血压计、微波炉、饮水机等设施一应俱全,公示栏上清晰列出了城市管理、应急救助、免费充电等十余项服务项目。“累了来歇脚,渴了来喝水”的暖心标语,传递着城市的温度。
莫愁湖街道文体社区党委书记、居委会主任蔡瑛瑛介绍:“我们每天上午有莫愁湖街道宁莫愁城市治理志愿服务队的队员,在这里为店家提供店招门头报备工作。同时,我们的律师团队能为居民解决一些法律上的问题困惑,还会为游客和居民提供咨询与帮助。我们致力于打造党建引领、志愿服务和文旅融合的服务模式。”

根据《南京市志愿服务标准化站点建设工作指引(试行)》,标准化站点须满足“六有”基本要求,具备需求收集、项目发布、招募培训、活动组织、服务记录、宣传展示六项功能。南京还提出了更高标准:年度经费投入不少于2万元,设有临街开放式窗口,定期组织专业服务进社区,有专业社工驻站指导。
相距不远的沿河社区服务站也有着温暖的故事。79岁老党员马克辛2003年自费创办春雷校外辅导班,至今已为900余名学生辅导学业。如今,南京师范大学“流动辅导员”接力帮扶,“邻里敲敲门”项目也温暖着辖区老人。
莫愁湖街道沿河社区党委副书记李敏说:“他们会采取一些非常生活化的方式去走访老人,比如晚上看看家里的灯有没有亮,白天看看阳台上有没有晾衣服。有的党员和志愿者会使用手机,还会和老年人建立微信,老年人定期早上发个早安,晚上发个晚安,这样我们就能知道老人在家情况比较好。”

社区居民吴多华表示:“我今年82岁了,是一个独残家庭,社区对我们很是照顾,经常电话询问,还会问要不要帮我们去看病取药,很温暖。我自己也参加了平安志愿者,受到了志愿者队伍的关心,我也想去关心别人。”
今年,南京市将建成的这100余个志愿服务标准化站点,将覆盖党群服务中心、医院、学校、博物馆、商圈广场、交通枢纽等人口密集区域,着力打造“十五分钟志愿服务圈”,让每个站点都成为传递城市温度的暖心窗口。