今天的《致敬了不起的她》系列报道，我们走近“全国巾帼文明岗”——国家税务总局南京市江宁区税务局纳税服务科(办税服务厅)。她们以服务为中心，以创新为动力，以奉献为己任，为服务地方经济社会高质量发展贡献了巾帼力量。
国家税务总局南京市江宁区税务局纳税服务科(办税服务厅)，是一个女性占比达到67%的巾帼集体，为辖区17万户涉税市场主体提供办税缴费服务。
在日常工作中，她们落实“高效办成一件事”部署要求，联合社保、不动产等部门，推动“一站式办理”；同时优化流程高效办，建立“服务专员+流程集约”江宁办税模式，为纳税人缴费人提供“进厅即受理、全程有陪伴、无柜台交流、集成式出件”的办理体验。
国家税务总局南京市江宁区税务局纳税服务科（办税服务厅）科长钟慧介绍道：“纳税人一进厅，专员就会主动迎上前、主动去问需，提供肩并肩、手把手的辅导。在辅导纳税人填报资料、审核资料无误以后，我们会在1号窗口设置一个专门的窗口进件，这个材料就会在我们的后台进行流转。这个时候，纳税人只需要在休息等候区等候。办好以后，我们的工作人员会通知纳税人过来窗口领取资料就可以了。”
此外，她们还优化系列利企便民服务举措，针对中小企业、个体工商户开展“税企面对面”活动；组建“巾帼宣讲团”，开展线下政策宣讲20余场次，覆盖群体2000余人；服务“走出去”企业，设立绿色通道提速办理出口退（免）税。因为专业便捷的服务，多户“一带一路”“走出去”企业送来锦旗。
国家税务总局南京市江宁区税务局纳税服务科（办税服务厅）科长钟慧表示：“‘全国巾帼文明岗’这份荣誉是鼓励更是鞭策，未来我们也继续以奋斗为笔，不负我们肩上的税徽，不负我们心中热爱，书写更加动人的巾帼篇章。”
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