近日，江苏省文旅厅发布了《江苏旅游游客满意度调查研究报告（2024年上半年）》，南京满意度排第一！

春夏已去，江苏省2024年上半年游客满意度调查研究报告也新鲜出炉。南京市不仅名列第一，还是全省唯一达到“满意度高”这一水平的城市。

报告认为，南京拥有丰富的文旅景区、文博场馆资源，常年霸榜旅游热门目的地城市，有稳坐“顶流”位置的新老景点渡镜加持，抖音平台热门话题“总要来一趟南京吧”视频播放量超过50亿。坚持以科技赋能文旅，以创新创意增加新鲜感和体验感，对游客常年保持较强的吸引力。

根据省文旅厅旅游统计口径测算，上半年我市共接待游客1.03亿人次，同比增长32%；实现旅游总收入1347亿元，同比增长23%。

报告还以到访城市的游客为调查对象，全省抽样7523份，其中南京抽样1470份，涵盖了游客对旅游景区、旅游度假区、休闲街区、文旅消费集聚区、乡村旅游点、主题旅游点、文博场馆、星级饭店、等级民宿等旅游场所的评价。报告显示，游客对南京城市整体环境、旅游相关要素、文旅融合给予较高评价，对诚信经营服务、安全保障整体满意度高，旅游点整体吸引力、数字文旅体验、文明旅游宣导认可度较高。

南京市文化和旅游局市场管理处处长楼钱良表示：“第一，城市配套、交通服务比较完善，游客到南京来很方便。第二，景区、乡村民宿、旅游休闲聚集区、住宿业等方面让游客感觉到服务比较充分。去年春节开始，我们就推出了以文旅系统全条线的旅游服务质量提升年。文旅也推出了7天无理由退款以及小额先行赔付机制。下一步，各部门的配合和市区两级的联动非常重要。我们相信通过长期坚持这些好的做法，南京的城市美誉度、游客旅游满意度也会水涨船高，越来越好。”