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7月20日上午,市消协发布了金融消费维权专业委员会成立一周年投诉分析。一年来,专委会通过金融消费维权服务站共接受消费者投诉信息602条,其中银行类占45%,主要有厅堂服务、贷款、信用卡、支付、理财等六类。