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夫子庙景区启动消费维权“先行赔付” 巧妙解决外地游客的消费纠纷

2017年10月11日
十一长假结束后,这段时间也成了黄金周消费投诉的集中受理高峰期。陕西游客王先生黄金周前在夫子庙景区购买了2000多元的雨花石纪念品,但返回西安后,他却拨打了12315投诉商家所售的纪念品中,有一件不是雨花石制品,并要求维权。对此,夫子庙景区消费投诉站利用“先行赔付”的方法,顺利解决了这起异地消费纠纷,并得到了游客的点赞。
  • 来源:南京广播电视台
  • 审核员:张超 吴畏
  • 责任编辑:薛梦