牛咔快评 | “自助”不是免责的挡箭牌-南京广播电视台

牛咔快评 | “自助”不是免责的挡箭牌

2026年08月24日

这几年，“24小时自助休闲室”火起来不是没道理，扫码开门、按小时计费，一小时不到二十块钱，私密又没人打扰，刚好满足年轻人低成本社交、解压的需求，商家还省了人力成本。然而，通过媒体暗访的情况来看，“24小时自助休闲室”这种新业态带来的问题也不能忽视。比如，白天写明“未成年人不得入内”，但到晚上就无人值守，未成年人可随意进入甚至通宵滞留，随之而来的消防安全、人身安全等都是隐患。显然，新商业模式对传统监管方式也提出了全新的挑战。过去管理实体经营场所，靠的是持证经营、人工核验和现场巡查，如今，营业时间拉长到24 小时之后，原来那套监管逻辑就会失灵。监管的步伐跟不上业态发展的步伐，便会出现监管的真空。事实上，有些地方已经开展了探索，如在制度层面上，安徽、四川等地明确划定红线，夜间特定时段禁止未成年人进入自助台球、棋牌室等地；技术层面上，浙江用上了AI预警技术，未成年人深夜出现在无人场所会自动触发提醒。总之，“无人值守”不是无人负责的挡箭牌：商家可以省下人力成本，但不能连安全责任也一并省掉。制度补位加上技术赋能，把安全的篱笆扎牢，才能让新业态走得更稳、走得更远。

来源：南京广播电视台
编辑：韩伟