这两年,好多AI聊天软件火的不行,主打“虚拟男友”“虚拟女友”“亲情陪伴”,秒回消息、热情耐心,迅速俘获了大量用户,其中还有不少未成年人,把AI当成“最懂自己的人”。但是你知道吗?这些温柔陪伴的背后,暗藏着大量软色情擦边内容,什么“性感人设”“暧昧对话”,尺度大得吓人。更可怕的是,虽然软件也设置了未成年人模式,但孩子点一下就能一键跳过。这两天央视也曝光了“AI造黄产业链。”一些境外涉黄AI软件绕过监管流入国内,暗藏不良内容,诱导未成年人沉迷。
由此可见,AI技术的不良应用已经对未成年人的心智成长带来挑战与潜在风险。而对未成年人来说,危害不止是看了不良内容那么简单。AI给的是一个“完美关系”,它可以“始终在线、始终理解、始终回应”,没有矛盾,不用负责。可真实的社交关系,怎么可能如此极端?一个尚未完成社会化的未成年人,天天泡在虚拟世界里,把主要情感关系寄托和建立在虚拟伴侣上,他将如何应对现实世界。对于未成年人而言,其成长本质就在于在真实关系和社会互动中完成社会化,理解差异、处理冲突和承担责任,这些都是无法在虚拟关系中获得的。国家网信办等五部门及时出手,联合公布了这个《办法》,《办法》的施行,不是对技术本身发展予以限制,而是防止技术过早侵蚀未成年人的情感认知与关系网络。清晰坚定为AI应用划出红线:必须谨慎介入人类关系、社交中,尤其要坚决贯彻未成年保护各项机制原则。
《办法》的施行只是起点,未来还需要落实监管、将执行落在实处。同时,技术向善并不是口号,相关企业也要扛起主体责任,守住伦理底线,将未成年人保护原则贯彻到产品开发运营全过程。总之AI可以提供情感支持,但不能制造情感陷阱,可以让用户觉得温暖,但不能让用户分不清虚拟和现实,更不能触及法律底线。期待新规的施行,引导技术向善,护佑未成年心智成长。