靠网红流量一夜爆火的刘文祥麻辣烫,短短时间就开到全国2800 多家店。可热度一上来,问题也跟着来了:门店一开门就爆单,一天上千单外卖,粉面食材频繁断货补不上。更要命的是管理漏洞:品牌方只要求底料和几款特色面条必须统一采购,其他食材全让加盟商自己买,质量根本没法统一把控。门店标注、经营行为总部也管不住,最后直接爆雷,鸭肉冒充牛肉、食材以次充好,被多地监管突击检查。
从全网追捧到集中翻车,刘文祥不是个例。前不久的杨铭宇黄焖鸡,同样因为加盟扩张失控,被曝光用发酸食材、回收剩菜、隔夜肉造假,最后被国务院食安办挂牌督办。
很多人说,扩张太快管不过来很正常。但我想说:流量能把你捧红,却撑不起一家店的长久。
靠加盟野蛮生长,却不把供应链、食材安全、门店监管做扎实,最后流量只会变成反噬口碑的刀子,红得快,凉得更快。
奉劝一句,网红餐饮别再只忙着开店、冲销量了。慢一点,把食材、品控、管理做到位,用良心和口碑说话,才能真正留住消费者。