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牛咔快评|为录节目“赶客” 景区不能置身事外

2026年03月11日
游客既然已经购买了门票,并且在餐厅合理消费,这本质上就已经和景区形成了事实上的消费契约。在景区正常开放时间内,若是部分区域和综艺节目组有合作,理应事先通过官网等渠道提前告知游客,去不去由大家自行决定。而绝不应该放任剧组人员驱赶游客,在纠纷发生后,还用事不关己的态度表示,不是景区工作人员所为,试图以此为自己免责。
其实类似的事件并不是孤例。2024年,陕西一景区因为综艺节目组录制,导致部分购票游客没有如愿见到大熊猫七仔。有游客反映,园方以节目拍摄为由,称媒体综艺有优先权,要求游客等待拍摄结束,这引起大家的强烈不满。最终,景区和节目组相继道歉。去年,也有景区因为节目组拍摄而封闭栈道,让游客只能在远处观赏景点。这背后都反映出一个问题,那就是在商业拍摄和游客权益之间,综艺录制真的有优先权吗?答案是否定的,和明星、节目组合作确实能增加流量,但这不是成为影响游客的借口。景区作为公共旅游资源,首要功能是服务公众,满足普通游客的需求。节目组在景区租场地本质上是消费者,游客购票入园也是消费者,没有高下之分,怎能为满足一方需求,牺牲另一方的合法权益呢?节目组带来的只是一时的流量,景区想脱颖而出,归根结底还是要回归景区服务的本质。只有沉下心做好公共服务、完善基础设施,明确清场、限流的补偿机制,避免出现游客为流量让路的现象,才能真正做到人气长红。
  • 来源:南京广播电视台
  • 编辑:季雨嘉