其实，“买讲解保进馆”，并不是什么新鲜套路。比如去年“五一”假期，河南博物院也曾发声明表示：不少观众因在第三方平台购买所谓的讲解加门票服务，导致无法入馆。问题一再出现，说明并非偶发，更像是一种久治不愈的顽疾。
“买讲解保进馆”服务屡禁不绝，客观来看，有一定的现实原因。近年来，文旅消费不断升温，一些热门博物馆 节假日期间参观需求量暴涨，但场馆本身的供给能力却有限，这就导致部分旅客注定预约不上，想看也看不了，只能求助于非正规渠道。
站在博物馆的角度，及时发布声明固然必要，但恐怕还不能止步于此。首先，馆方应当直面供需不平衡这一长期课题，尝试通过延长开放时间、优化分时分段入馆等手段，来扩大自身的有效供给。与此同时，我们也注意到，部分第三方平台页面截图显示，一些“讲解加门票”的商品，销量都达到了“100+”。如此规模的交易量，难免让人产生疑问，这些服务难道全部无法兑现吗？这其中，又是否存在个别“成功案例”呢？要厘清这些问题，还需要相关博物馆做出更进一步的排查梳理。预约系统是否存在漏洞？内部管理是否清晰？是否存在个别人员与外部机构暗中勾连、利用职务便利“钻空子”的可能性？只有将这些环节一一梳理，将漏洞一一补齐，才能真正遏制住“买讲解保进馆”的可能性。
此外，从媒体调查的情况来看，“买讲解保进馆”服务，往往在第三方平台简单搜索就能找到。既然此类服务已涉嫌误导消费者，第三方平台理应履行审核与管理的责任，及时下架违规商品，而不是等到纠纷发生后，再被动下架。
公共文化资源之所以珍贵，不仅在于馆藏文物，也在于它公平开放的属性。只有守住这一底线，博物馆才能成为人人可及的文化空间。