智能家电频添烦恼？洗衣机、门锁成投诉热点-南京广播电视台

智能家电频添烦恼？洗衣机、门锁成投诉热点

2026年01月12日

智能门锁、智能洗衣机等家电，本应是提升生活品质的 “好帮手”，但实际使用中却屡屡出现 “伪智能”“故障多” 等问题。近日，江苏省消保委的调查显示，消费者对这类智能家电的投诉集中爆发，核心诉求聚焦在功能实用、安全可靠上。

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