牛咔曝光台 | 牛咔网友：未成年人玩华为手机游戏充值上万元家长要求退款-南京广播电视台

牛咔曝光台 | 牛咔网友：未成年人玩华为手机游戏充值上万元家长要求退款

2024年01月02日

市民夏女士反映，从2022年6月至2023年6月，家里未成年的孩子用爷爷的手机，陆续在华为游戏商城里为蛋仔派对和迷你世界两款游戏充值，总额达14539元。夏女士发现后立即与华为客服联系要求退款，但对方表示，无法证明是未成年人消费，所以不能退款。夏女士希望相关部门介入协调，帮助自己进行退款。

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