南京广播电视集团媒体社会责任报告

(2024年度)

一、前言

1、媒体概况

南京广播电视集团是全国第一家副省级城市广电集团，集团现有6个电视频道、6个广播频率，辐射都市圈3000多万人口。牛咔视频APP下载量超1000万，新媒体矩阵总粉丝数超1亿，移动直播实现牛咔、央视、新华社、抖音、快手等平台全覆盖，形成以内容建设为根本、先进技术为支撑、创新管理为保障的全媒体传播体系和网上网下一体、内宣外宣联动的主流舆论格局。集团现有合报内企业33家，其中一级（本级）2家；二级全资14家、控股11家；三级全资2家、控股4家。另外参股14家。

2、社会责任理念

集团始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，大力推进媒体融合发展，以服务城市发展、服务企业成长、服务市民生活为价值定位，向新型文化传媒综合运营商转型，致力于发展成为以融合传播为重点、以广电媒体业务为特色的新型媒体集团。

3、获奖情况

2024年，南京广电集团累计获得省级以上奖项64件，其中1件作品获中国新闻奖， 18件作品获省级一等奖。《跨越6000公里的“重逢”》荣获第34届中国新闻奖通讯三等奖。《我们向总书记交“作业”》《刘韵洁：我不敢老得太早》等作品荣获江苏省优秀广播新闻作品一等奖，《大地》《百万民国时期户籍卡中查出842名中共地下党员 历史充分证明“人民就是江山》等作品荣获江苏省优秀电视新闻作品一等奖，《丛葬地》《守正创新 聚焦基层——<思想的力量>创新宣传党的二十大精神》荣获江苏省好新闻一等奖。另有多件作品分别获得江苏省优秀电视社教节目、优秀广播社教节目、优秀广播电视媒体融合作品等奖项。

2024年8月，“汇聚资源，融合创新——小微传媒探索新媒体平台建设运营新路径”获评国家广电总局全国广播电视体制机制改革创新典型案例。

二、政治责任

1、坚定正确政治方向不动摇 把握正确舆论导向不偏移

2024年，是中华人民共和国成立 75 周年，是实现“十四五”规划目标任务的关键一年，南京广电集团紧扣习近平新时代中国特色社会主义思想，严格落实意识形态工作责任制，坚守媒体责任推进新闻宣传，聚力创新做好重大主题策划，做大做强全媒体平台。

开设《在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下 新时代、新作为、新篇章》《习近平总书记引领新时代改革开放伟大实践》《牢记嘱托 感恩奋进——认真学习贯彻习近平总书记在江苏代表团重要讲话精神》《学习向未来》等专题，已发布稿件3565篇。

围绕党的二十届三中全会精神，在《南京新闻》（广播、电视端）持续推出“改革进行时·奋楫者说”“改革进行时·奋楫者先”系列报道，总篇目上百篇。通过访谈、记者一线调研等形式，全景展现全市上下认真学习贯彻党的二十届三中全会精神，在各领域全面深化改革的具体举措。

做好推动重大项目建设宣传报道。聚焦省市重大项目、城建项目和民生项目，做好全市产业强市建设和经济数据分析报道。推出“强信心、添动力、促发展” “坚定信心 鼓足干劲 勇挑大梁”等系列报道。

推出理论宣讲短视频《学习宁聚力》，在“学习强国”全国平台开设理论宣讲专栏，同时全网上架短视频产品和短音频产品，电视端每周日在《南京新闻》栏目中播出，累计近900万人次观看。

《思想的力量》第六季以党的二十大精神为指引，聚焦党的二十届三中全会，通过深入发掘南京在经济、政治、文化、社会、生态文明等方面的生动案例，以此为切入口，解读党的二十届三中全会基本内容和精神实质，推动习近平新时代中国特色社会主义思想在南京深入人心、落地生根。

2、强化分析研判追踪能力 提升舆论引导工作质效

依托舆情研究院，加快发展媒体型智库业务与舆情服务，运动大数据等新技术，向数据型媒体智库升级转型，形成品牌影响力。

及时了解舆论动态，打造“牛咔时评”品牌栏目，全年更新稿件近300篇，综合运用短视频、评论文章、漫画等多样化手段，精准进行舆论引导，稳定网络情绪。

3、聚焦民生难点痛点 强化舆论监督实效

做强“牛咔曝光台”网络投诉阵地，与电视端互动，形成融媒传播，进一步扩大舆论监督影响力，协助基层政府化解各类社会矛盾；网络端在牛咔视频APP首页开设一键登录《牛咔曝光台》入口，通过网友爆料、记者调查、政风行风热线等类别细分，全年报道近千篇，涉及环境保护、消防隐患、消费陷阱等监督类内容。

4、发展国际社交平台 提升对外传播能力

2024年，“Here is Nanjing（这里是南京）”海外平台账号矩阵创建了#UNESCO世界文学之都、#国际和平城市、#极美南京、#点亮中国、#南京非遗文化等海外热门话题，并完成南京新剧荟、南京大学生赛艇公开赛、南京长江民乐汇等重点活动海外宣传推广任务，目前全网海外粉丝数近30万人，覆盖美国、法国、英国、俄罗斯等62个国家，总曝光量达500-600万人次。

5、技术赋能城市形象传播新路径

积极运用AIGC、区块链等新技术，探索文生视频、互动视频等样态，应用绘画+CG、XR等创新呈现方式，提升新闻报道和城市宣传的吸引力和感染力。推出AI短视频《机甲南京》、AI短视频《春潮澎湃》等产品。其中，《机甲南京》在视频号的播放量达34.3万。

立足于城市宣传的森林融媒品牌持续发力。2024年，集团完成多项大型活动宣推，完成南京新剧荟、长江民乐汇、南京森林音乐会、南京马拉松、中国电影表演艺术周等宣传推广项目。2024南京森林音乐会线上观看量超2500万人次，相关话题播放量超1亿。2024中国电影表演艺术周以“电影与城市”为主题，策划推出的系列活动，受到观众喜爱、艺术家好评，全网报道总播放量超3.2亿次。

三、阵地建设责任

1、融媒矩阵渐趋完善

2024年，牛咔视频客户端经过数十次版本更新，优化特色互动功能，升级献血爱心分平台、强国少年等互动平台，增强用户参与感和社会责任感；上线新闻资讯AI语音播报功能，为用户提供更加便捷、高效的信息获取方式，丰富用户体验。

集团账号矩阵持续完善优化，目前拥有新媒体账号超200个，覆盖抖音、快手、小红书、微信公众号、视频号等平台，总粉丝量超1亿，大幅提升集团重点产品的传播力和影响力。

2024年，全面创新“新闻+政务”功能，搭建优质内容供给与政务服务通办一体化的“宁好办”政务聚合平台，着力解决“怎么办”“在哪办”的问题。

2、融合传播服务大局

围绕重要节点、重大活动，精心策划、创新形式、强化引导，营造良好宣传氛围；坚持以权威视角做好重大主题报道，按照年初部署和全年新闻宣传重点，推出多个融媒主题宣传季。

2024年春季，集团开启“春潮澎湃”大型融媒主题宣传季，围绕“产业强市”主题，全面展现南京统筹推进传统产业转型升级、新兴产业壮大、未来产业培育，因地制宜发展新质生产力的生动实践。

《灿烂的文化》大型融媒主题宣传季，推出融合报道《灿烂的文化》、泛文化纪实节目 《老单走金陵》、融媒产品《南京诗歌地图》等11档融媒产品，展现中华文明的南京篇章。

3、融合采编平台建设

南京广电集团已建立起适应全媒体的生产传播工作机制，以自主平台为核心，推动集团融媒改革、数字化转型、内容生产与传播及商业化探索。集团要求所有内容“首发牛咔”，电视、广播内容均汇聚于此，通过全媒体联动机制，推进新闻宣传的流程再造。

投入使用“专业新闻高清网和媒体融合本地业务平台”和“融媒制作中心技术平台”，形成集团新闻和非新闻电视节目、新媒体的两大高清融媒生产平台，实现集团全媒体运作、全终端覆盖、全方位服务的融媒改革目标。

四、服务责任

1、信息服务解民忧 政策释疑惠民生

集团及时准确刊播政务信息、惠民政策信息等，各类新闻栏目发挥主流媒体责任担当，做好政策信息服务。生活服务类栏目《标点》，强化“好看又有用”的内容，突出“帮忙和服务”的功能，“接诉即办”，擦亮老品牌，锻造新产品；

《听我韶韶》聚焦地域文化、唤醒怀旧共情、聊聊家长里短、彰显人文情怀；新办全媒体栏目《社区圆桌会》定位纾解社区难题，通过参与社区事务、物业服务等老百姓触手可及、急难愁盼问题的调解处理，助力基层治理。

（2024年12月19日）

（2024年8月3日）

2、社会服务排忧解难快响应

集团高度重视公共服务平台建设和运维，接收百姓诉求；南京广播电视网、南京广播网、牛咔视频APP公布举报电话和邮箱，在牛咔视频客户端、南京广播电视网开设“牛咔曝光台”“网络养老诈骗信息专项举报”“辟谣窗”等多个举报通道，同时微博、微信、抖音等平台和端口，均开通网络举报受理渠道，开设涉历史虚无主义和涉网络内容从业人员违法违规行为有害信息举报专区，多渠道、多类别、多形式自觉接受社会监督，切实维护网民合法权益。

《直通12345》为促进职能部门依法履职，推动民声诉求有效解决发挥积极作用，播出稿件的问题解决率在98%以上。《深度》持续关注社会热点、难点、痛点问题，深入采访，深度分析，让报道更具权威性、建设性。

3、公益传播汇聚力量传文明

2024年，南京广电集团制作广播公益广告89条、电视公益广告22条。各频道共播出公益类广告84565条次；各频率共播出公益类广告37208条次。播出时长大幅增加，每天播出公益广告条次和时长占比均超过20%，取得广泛的社会影响和良好的传播效果。

组织慈善募捐。2024年集团共有1263人参与捐款，捐款额总计103825元。

4、直播带货助力富民促增收

通过公益助农“供销直播进百村”等直播活动，扩大宣传各地优质农副产品，2024年度举办“供销直播进百村”等助农活动78场，帮助南京地产农产品销售及品牌推广，助力乡村振兴。

（2024年4月18日）

五、人文关怀责任

1、优化平台载体 服务民生实事

推出“打卡宁企 链上金陵”看南京城市打卡活动，精心策划240条涵盖低空经济、航空航天等前沿产业的打卡路线，覆盖15个高新科技园区。此项活动为近万名在宁大学生提供深入了解南京科创企业与创新环境的宝贵机会。

《金色年代》电视节目，积极做好保护老年人合法权益相关报道，为老年群体提供各类服务，围绕市民关心的养老、敬老等相关主题，及时播发《演绎人生百态 绽放夕阳之美》等156条新闻专题报道。同时，积极组织开展“银辉记者团”活动为老年人提供精彩丰富的交流平台。

（2024年9月30日）

2、普及应急知识 营造安全氛围

2024年围绕消防安全，南京广电集团电视各频道播出《安全充电》《消防安全》等公益广告共计14243条（次）；广播各频率播出《安全：防火没有旁观者》等公益广告共计12808条（次）。通过高频次的播放宣传，提高了市民消防意识，推动了社会共治。

3、强化学习阵地 引领阅读风尚

2024年，《我的大学》之专家谈累计播出366期。其中“医保相关政策解读”系列、“爱眼课堂”“生命的灿烂之书”等节目，专业权威、与百姓生活息息相关、便民利民，颇受好评。

2024年12月25日）

2024年，市民学堂项目组成功完成12场“书香南京大讲堂”讲座，以及12场专家视频导读直播任务，全年举办线上线下活动37场；在南京市各机关、企事业单位新投放50个图书漂流文化驿站，使南京开放的图书漂流驿站总数达到600家，免费漂流图书达到6万本。

（2024年7月9日）

六、文化责任

1、以融合传播弘扬社会主义核心价值观

围绕精神文明建设做好宣传，持续开设《学习宣传习近平新时代中国特色社会主义思想“六进”》等专题专栏，《南京新闻》等新闻栏目和新媒体平台持续做好新时代文明实践活动的报道，全年播发相关报道近200条。在电视广播开设未成年人思想道德教育专题专栏17个，全年播发推送各类稿件、短视频产品等超10000条次；组织线上线下主题活动50余场，为全市未成年人思想道德建设工作营造良好的舆论氛围。

（2024年7月9日）

2、以精品力作传承城市文脉　

立足弘扬南京文脉和中华优秀传统文化。《南京》第七季《扬子风华》顺利播出，该纪录片共12集，立足中华文化宝库挖掘题材、获取灵感、汲取养分，将视角聚焦长江，首次全方位总结南京地区的长江文化特色，通过具体的文化遗存说故事，以高质量影像作品挖掘长江文化厚重内涵。

3、以特色活动提升市民科学素养

2024年，《南京新闻》（广播、电视）播发《2024年“全国科技活动周”省市区主场活动启幕》等消息；《直播南京》根据不同主题，展开科普相关报道，推动提升市民科学素养。

七、安全责任

1、安全刊播。根据上级主管单位和集团的各项规定与要求，多部门联动，认真落实意识形态工作责任制，始终坚持将安全播出放在工作首位。以“零事故”的完美答卷圆满完成全年重大安播保障任务。

2、完善安全刊播制度。2024年，集团修订出台《关于调整南京广播电视集团安全播出工作领导小组成员的通知》（宁广电集【2024】13号）、《关于调整南京广播电视集团信息网络安全工作领导小组成员的通知》（宁广电集【2024】12号）等，进一步健全集团安全播出、网络安全工作的规章制度，强化节目审查要求，规范安全播出流程和纪律。

3、推进融媒战略实施。2024年，集团修订出台《关于调整南京广播电视集团电视高清化建设工作领导小组成员的通知》（宁广电集【2024】14号）、《关于调整南京广播电视集团大数据工作领导小组成员的通知》（宁广电集【2024】16号）等，进一步推进电视高清化建设，加快各部门、各系统数据互联互通，挖掘、发挥大数据作用，确保集团媒体融合战略高效实施。

八、道德责任

1、遵守职业规范。推动员工政治素质、理论素养、业务本领、工作作风全面提升，坚持新闻真实性原则，集团高度重视对采编人员的职业道德教育，始终把培育和锻炼一支纪律严明、业务精炼的新闻媒体队伍作为目标，坚决抵制低俗庸俗媚俗的内容，坚决抵制有偿新闻、有偿不闻，坚持依法依规开展新闻采编工作，通过内部自律、社会监督等方式，规范新闻从业人员行为。

始终保持高压态势，提高政治站位，守好意识形态底线 筑牢全员思想防线。做好员工的宣传教育工作，持续做好对网站、两微一端等各类平台账号的管理，严禁利用集团各类网络传播平台及公众账号开展非法新闻活动，发现一起查处一起。

集团还自觉接受社会和群众的监督，集团纪委、12345热线接到此类投诉和举报，一查到底，绝不姑息，以树立和维护从业队伍良好形象。

2、维护社会公德。不断增强责任意识、底线意识、导向意识、阵地意识，严守社会主义伦理道德底线，积极承担起弘扬正气、凝聚人心的重要使命，发挥主流媒体的社会责任，弘扬社会正气，积极做好见义勇为等方面宣传，弘扬社会正能量。

3、接受社会监督。严格规范采编流程，融媒新闻中心、牛咔视频热线24小时接受群众投诉举报。

九、保障权益责任

1、保障从业人员合法权益。为记者提供采编工作所必须的物质保障，以及职业发展所需的学习、培训机会、心理疏导等人文关怀。针对记者因职务行为引发的投诉、来访、无理诉求等，安排特聘法律顾问和专门人员接待、处理，减轻记者相关负担与顾虑。

2、保障从业人员薪酬福利。严格遵守和执行《劳动合同法》，规范集团劳动用工行为，依法签订劳动合同及续签工作。依法保障从业人员薪酬福利，在薪酬支付日前核算并发放员工薪酬；按缴费标准缴纳“五险一金”。根据国家相关法律法规，严格执行休假休息制度。

3、规范新闻记者证管理。规范新闻记者证管理。按照国家广电总局要求，认真核对符合条件的采编人员，完成新版新闻记者证换证工作。加强新闻记者证使用管理，对离职、退休人员按规定及时收回并办理注销手续。

4、开展员工教育培训。贯彻落实《全国干部教育培训规划》，紧紧围绕集团重点工作，以集团六大提升行动为抓手，采用“请进来授课”“送出去取经”、在线学习等多种方式，充分利用各级党校、高等院校等优势资源，统筹实施，分类分层次对全员组织开展理想信念教育、党纪党规教育、意识形态领域教育、管理知识、新技术赋能等方面培训，建设思想政治坚定、德技并修、适应全媒体融合发展的人才队伍。

十、合法经营责任

坚持“广告宣传也要讲导向”的精神，坚决贯彻以《广告法》为主体，以广播电视、网信、新闻出版等行政管理部门发布的各项法规及规范性文件为指南，以集团各项制度为依据的监管体系。全面执行“三级审查、重播重审”制度，确保广告经营行为实现“不碰制度红线，不越法规底线，不设监管终点线”。

自觉把广告的政治方向和舆论导向挺在前面，做到政治不失位、市场不缺位，先算“政治账”，再算“经济账”。始终树立以人民为中心的工作导向，在围绕中心、服务大局中找准经营工作的坐标定位，加强对广告的审查审核，杜绝违法违规广告，实现社会效益与经济效益的有机统一。