南京广播电视集团媒体社会责任报告
(2022年度)

目　录

1、前言

2、政治责任

3、阵地建设责任

4、服务责任

5、人文关怀责任

6、文化责任

7、安全责任

8、道德责任

9、保障权益责任

10、合法经营责任

11、后记

一、前言
1、媒体概况
南京广播电视集团是全国第一家副省级城市广电集团，内设融媒新闻、融媒产品、融媒技术、商务运营、产业发展五大中心。下辖电视频道8套、广播频率6套，建成“两移动端+两微+两官网+第三方平台+自媒体群”的新媒体矩阵，形成以“新技术应用+融媒体技术服务”为核心的技术支撑体系。所属全资企业15家，控股企业23家，参股企业23家。

2、社会责任理念

集团始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，围绕中心、服务大局，正确引导社会舆论，提供新闻信息服务，积极开展人文关怀，繁荣发展优秀文化，严格遵守职业规范。以服务城市发展、服务企业成长、服务市民生活为价值定位，向新型文化传媒综合运营商转型，努力建设新型主流媒体集团。

3、获奖情况

2022年，1件新闻作品获中国新闻奖，30件作品获省级一等奖以上奖项。电视剧《爱拼会赢》获中宣部“五个一工程”奖，《妈妈在等你》和广播剧《雨花英烈》获省“五个一工程”奖。

“LIVE南京”入选国家广电总局2022年“新时代·新品牌·新影响”广电媒体融合新品牌之产品品牌；奇迹畅娱MCN入选2022年全国广播电视媒体融合成长项目提名名单；纪录片《小康江南》开创跨区域融合传播新模式，获2022长三角广播电视媒体融合传播力案例奖。

二、政治责任

1、坚持正确政治方向。2022年是党的二十大召开之年，集团持之以恒做好贯彻落实习近平总书记系列重要讲话精神和习近平新时代中国特色社会主义思想宣传；担纲履责、守正创新，浓墨重彩做好党的二十大报道；攻坚克难，打赢疫情防控舆论宣传的“持久战”；超前谋划，圆满完成全国、省、市两会报道，出色完成北京冬奥会等重点报道。
持续推进《在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下——新时代 新作为 新篇章》系列报道，台、网、微、端开设专栏，用生动鲜活的作品宣传习近平总书记治国理政新理念新思想新战略。融合报道《学习向未来》、系列短视频《学习宁聚力》，取得了较好的传播效果。

2、提高舆论引导水平。围绕贯彻落实习近平总书记重要讲话精神以及党的二十大召开、疫情防控、助企纾困等，推出网评329条；推进网络回应平台《民声》建设，在牛咔视频APP首页添加互动入口；弘扬核心价值观，学习强国全国平台采用集团稿件86条，省平台采用集团稿件241条。

围绕网民关注热点、难点问题，有的放矢回应网络关切，引导社会舆论。疫情防控期间，通过舆情监测分析了解网民关心的问题，科普相关知识、稳定市民情绪、澄清不实谣言。

3、加强改进舆论监督。持续推进舆论监督品牌栏目《牛咔曝光台》，以广泛传播助力市民解决痛点难点问题，内容涉及环保投诉、消费维权、行政执法、对基层职能部门的监督等方方面面；推出“助企帮忙团”全媒体行动，联动各条口和板块，督促政策扎实落地，推动资源有效整合，及时帮助企业解决实际问题，体现媒体的责任与担当；开设品牌专栏《深度》，由资深记者进行调查性报道的采编，澄清谣言谬误，还原事实真相。

4、提高对外传播能力。 “这里是南京（Here is Nanjing）”外宣矩阵通过海外主要视频网站及社交媒体（YouTube、Facebook、Ins、Twitter），向世界讲好中国故事的南京篇章。目前海外粉丝数近7万，覆盖50多个国家，已有300余条中英双语版集锦、图片、纪录片、短视频等优质视听内容在海外发布。精品纪录片《大地珍珠》在凤凰卫视欧洲台、美国CrossingsTV等海外平台播出，同时还在全球新媒体平台YouTube、Facebook、北美新媒体平台iTalkBB等上线播出。

集团外宣矩阵构建了“#世界文学之都(#City Of Literature)”“#南京森林音乐会(#Nanjing Forest Music Festival)”等多个热门话题。其中“#2022 南京森林音乐会(#2022 Nanjing Forest Music Festival)”相关话题内容阅览量达 10万，点赞量近 2万，转发与评论超千次。

三、阵地建设责任

1、融媒体矩阵。2022年，集团重点打造的新媒体平台牛咔视频APP坚持云上南京定位，围绕“平台运维，特色内容，全面互动，用户发展”工作方向， 8.0版本全新上线，功能不断完善。2022年，“南京广播电视台”微信公众号粉丝数实现跃升，达到42.1万，多篇推文收获10万+。“南京广播电视台”抖音粉丝数达1521万，快手粉丝数达425.3万。“直播南京”微博粉丝数339.7万，年阅读量超亿次。

融媒体报道。持续做好《在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下——新时代 新作为 新篇章》等专栏宣传，制播理论宣讲节目《思想的力量》（第四季）。开展“奋进新征程 建功新时代”重大主题采访、新闻发布和网上主题宣传活动，建立“南京这十年”交互式传播资源库平台，推出“南京这十年”“我眼中的新时代”等专题专栏。

党的二十大召开期间，集团全媒联动、融合报道、矩阵传播，启动“云上”演播室，和主演播室形成双演播室，突出隆重热烈的喜庆氛围。开设专栏、专题11个。二十大期间，全媒体平台发布相关原创稿件800余条。

党的二十大胜利闭幕后，集团第一时间推出《学习贯彻党的二十大精神》专栏，为推动党的二十大精神落地生根见行见效营造良好舆论氛围。

2、融合采编平台建设。建设完成“专业新闻高清网和媒体融合本地业务平台”和“融媒制作中心技术平台”，形成集团新闻和非新闻电视节目、新媒体的两大高清融媒生产平台，实现集团全媒体运作、全终端覆盖、全方位服务的融媒改革目标。

四、服务责任

1、信息服务。集团广播、电视、新媒体端及时准确刊播政务信息、惠民政策信息等，各类新闻栏目发挥主流媒体责任担当，做好政策信息服务。生活服务栏目《标点》、垂类新媒体账号《南京教育头条》等专栏，针对不同受众群体，报道百姓关心的日常生活信息，做好生活信息服务。

2、社会服务。集团高度重视公共服务平台建设和运维，安排专人24小时值班，接收百姓诉求；南京广播电视网开设“辟谣窗”主题专栏，牛咔视频APP首页设置“曝光台”用户举报入口；推出“助企帮忙团”全媒体行动，联动各条口和板块，及时帮助企业解决实际问题；充分发挥广电舆情研究院职能，做好舆情研判、跟踪工作；万里智库将媒体转型融入产业变革最前沿，为社会发展提供公共智库服务。

3、公益活动。严格执行公益广告播放量和黄金时段播出条次的要求，每天播出公益广告时长约为商业广告总时长20%。同时，积极下载播出“全国优秀广播电视公益广告作品库”中的优秀作品，播出条次和时长占比均超过50%。

组织慈善募捐。响应南京市“慈善一日捐”活动号召，2022年募款额114878元。捐款由集团财务部打款至南京市慈善总会账户。
助推乡村振兴。通过公益助农“供销直播进百村”等直播活动，扩大宣传了各地优质农副产品，助推消费。2022年，集团共组织公益助农直播活动45场，足迹涉及南京江宁、溧水、六合、高淳及南京都市圈城市。

五、人文关怀责任

1、关注民生报道。开展“青柠实践”“送岗直通车”等融媒行动，助力青年群体就业；“南京教育头条”融媒矩阵全年权威发布教育信息；刊播“金色年代”电视节目，为老年群体提供各类服务；在新媒体和广播电视开展导医服务，“标点导医”等医疗服务品牌进一步打响。

做好民族宗教政策法规宣传，为铸牢中华民族共同体意识、促进民族团结进步营造良好舆论氛围；电视广播开设未成年人思想道德教育专题专栏15个，同时牛咔视频“森林教育城”“南京电视台少儿频道”微信公众号、“南京教育头条”微信公众号等做好新媒体端宣传。

积极做好保护老年人合法权益相关报道，围绕养老、敬老相关主题，及时播发报道，内容涉及到帮助老年人用手机、银发用餐、老年观影、老年人等特殊群体如何做好常态化疫情防控等方方面面。

围绕“促进残疾人全面发展和共同富裕”主题，在各主要新闻栏目给予报道，播发报道50余条。与南京市残联合作开办《关爱》栏目，解读惠残政策，充分宣传残疾人事业最新进展。每周日中午播出的《南京纵横》栏目为南京电视台和南京市残联合作节目，时长30分钟，节目加配手语。

2、灾难和事故报道。2022年5月，南京进入汛期。集团主要新闻节目及时播出相关消息，对我市深入贯彻习近平总书记关于防汛抗旱和防灾减灾救灾工作的重要指示精神、扎实细致做好防汛抗旱各项工作进行宣传报道。播发了《5·12全国防灾减灾日?减轻灾害风险?提高应急救援能力》《5·12全国防灾减灾日?14载，从未忘却：南京特警开展5·12纪念活动》等多篇报道。

围绕第14个“防灾减灾日”“减轻灾害风险，守护美好家园”的主题，做好“全国防灾减灾宣传周”宣传，普及灾害风险防范和自救互救知识，提升全民防灾减灾意识。播发《5·12全国防灾减灾日?减轻灾害风险?提高应急救援能力》等多篇报道。

围绕全市“疫情防控”“助企纾困”“经济复苏”“精准防控”等不同主题展开策划，发布抗疫报道10000余篇（件）。“南京广播电视台”抖音、快手、视频号剪辑发布防疫动态资讯、科普防护知识短视频近百条，播放量超5000万；奇迹畅娱与抖音平台联合，组织集团50多名签约主持人，充分用好私域流量，以“莱斯了　南京抗疫”的词条，制作发布了近百条有关南京疫情防控的短视频，冲上同时段南京同城榜第一，播放量近千万。“这里是我家?这里是南京”整体活动曝光量更是达到了7亿+，话题视频播放量达6亿+。《主播说防疫》系列短视频、“助企帮忙团”全媒体行动获专家肯定。

稳妥做好关于“3·21”东航MU5735航空器飞行事故相关报道，坚持准确、适度原则，关爱生命，避免“二次伤害”。

3、以人为本，服务群众。“我的大学”围绕市政府赋予的“丰富市民文体生活 锻造健康生活方式”目标定位，及市委主要领导提出的积极打造服务群众、终身学习、随时受益的“常态化群众工作的平台和载体”工作指示，成为全天候陪伴市民的学习课堂，入选2022年市政府民生实事项目。

“市民学堂”项目组完成12场“共读南京品读会”视频直播，举办“2022共读南京”线上导读、线下寻访及线下名家讲座等活动近50场；举办各类文化讲座21场；新投放了50个图书漂流文化驿站，使开放的图书漂流驿站总数达到500家，免费漂流图书达到5.5万本。与江北新区顶山街道合作，打造了50个图书漂流角，形成500+50南京市“图书漂流”网络市区立体化融合漂流模式。开通运营“书香南京”视频号，助力“书香南京”“文学之都”两大品牌推广，大力促进了南京全民阅读工作。

六、文化责任

1、弘扬践行社会主义核心价值观。《南京新闻》《直播南京》同步开设“建设更高水平文明城市”专栏，报道我市长效推进文明城市创建、不断提升城市整体文明水平、奋力开创新时代精神文明建设新局面；“我们的节日”专栏，围绕节日习俗、弘扬传统文化等展开报道；开设“身边的文明家庭”系列报道，宣传文明家庭先进事迹；节假日期间做好“文明旅游”报道，加强节日期间文明旅游行为正面引导，对不文明行为进行曝光。2022年共播发相关报道200余篇。

建好用好“南京好人 365”“南京榜样”等线上宣传教育平台和“好人园”“好人广场”等线下道德教育阵地。郑晋鸣工作室每月开展“南京好人”评审、选树、宣传工作；深入推进社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设，实施道德讲堂赋能工程，常态化开展活动；宣传贯彻《南京市文明行为促进条例》，持续办好道德专题节目。

制作播出“我的中国梦”短纪录片《梦如所愿》，通过101岁老军人讲述实现昔日梦想的切身感受，引出当代大学毕业生在党的政策感召下，回乡创业，为梦想奋斗的经历，表现不同时代的中国人在党的领导下接续奋斗，为梦想而拼搏、因梦想而改变的故事。南京教科频道2022年10月23日播出该片。

2、传承繁荣优秀传统文化。推出大型季播节目《南京》第六季《文都本纪》，展现南京作为“世界文学之都”的深厚底蕴，讲述南京的历史文脉，积极弘扬优秀传统文化；继续承办“南京森林音乐会”，连续5天联袂奉献精彩的艺术演出，超8000名观众在音乐台聆听森林的律动，超30家城市平台新媒体共同直播，线上观看量达到2500万人次，相关话题播放量过亿。“南京森林音乐会”逐渐成为南京城市文化名片，在全国影响力进一步提升。

3、推动提升市民科学素养。围绕2022年全国科普日“喜迎二十大，科普向未来”主题，集团播出《六百多场活动 南京社科普及宣传周开启》《全国科普日 来南京科技馆赶“科学集市”》《南京人的社科素养如何？本周名家大咖将“密集上阵”》等多条报道，并对科普宣传周开展的学术报告会、专题讲座、现场讲解、精品展览、文艺演出等多种活动进行宣推，为市民奉上一道道丰盛的人文社科大餐。

牛咔视频APP在公益广告专栏开设“文明健康 有你有我”版块，围绕科学防疫、预防艾滋等方面，发布稿件70篇，制作海报200多张；开设《南京科普游》专题，推出《云游浦口气象防灾科普馆》《科普云游溧水三叶梦花苑》《新视角玩转金牛湖野生动物王国》《云游高淳光大垃圾处理厂》等9场直播。

品牌栏目“我的大学”形成相对固定的授课体系，针对观众对终身学习的需求，坚持创新形式、做优内容，更好服务全民终身学习、丰富群众精神世界。

七、安全责任

1、安全刊播。2022年有9次重保期，为期40天，尤其是党的二十大召开期间，根据上级主管单位和集团的各项规范与要求，多部门联动，认真落实意识形态工作责任制，始终坚持将安全播出放在工作首位。以“安播零事故”的完美答卷圆满完成全年重大安播保障任务。

2、完善安全刊播制度。2022年，集团修订出台了《关于调整南京广播电视集团安全播出工作领导小组成员的通知》（宁广电集【2022】42号）、《南京广播电视集团节目审查管理规定》（宁广电集【2022】59号）、《南京广播电视集团电视节目编播管理实施细则》（宁广电集【2022】61号）等，进一步健全集团安全播出工作的规章制度，强化节目审查要求，规范安全播出流程和纪律。

3、建立应急预案。针对安全播出环节中的人员、设备、技术、外界因素等方面，融媒技术中心建立了较为完整的安全应急预案，包括：《融媒播控系统安全保障应急预案》《播出应急协调处理预案》《强降雪天气的应急处理》等。

八、道德责任（补）

1、遵守职业规范。集团高度重视对采编播从业人员的职业道德教育，坚决抵制虚假新闻、有偿新闻、有偿不闻和新闻敲诈。2022年下半年，集团修订出台一批制度规定，其中在《南京广播电视集团宣传管理制度》《南京广播电视集团员工违规行为处理办法》《关于全面规范从业人员网络行为的管理办法》等文件中，对新闻欺诈及虚假新闻都有明确的约束条款，做到有章可循。同时，严格落实节目三审制，加强对各端口发布产品的监管，确保新闻的真实性。

加强对反新闻敲诈和虚假新闻的日常管理。在每个月的部门自查及每个季度的集团督查中，抵制虚假新闻、有偿新闻、有偿不闻和新闻敲诈都是一个重要内容，发现隐患及时消除。5月，结合市广电局2022年度全市广播电视新闻节目抽查工作，对新闻敲诈和虚假新闻进行专项排查，没有发现相关情况。

积极发挥主流媒体的舆论引领作用，杜绝“唯流量”“蹭热点”“无厘头”“泛娱乐化”等倾向，抵制低俗庸俗媚俗。不断提升从业人员版权意识，要求各平台播出音乐、影视剧均有版权；购买相应的字体版权用于新媒体产品的生产，同时对图片视频的引用，要求取得版权并标注来源。

自主研发版权存证内容生态系统平台——天权内容溯源平台，利用区块链技术的“去中心化”“不可篡改”以及“可信时间戳”等技术优势，提供存证、确权、交易、产品溯源、法律维权及定向分发等多种服务。签约客户近210家，其中41家为广电媒体机构，存证数量超38万件。

2、维护社会公德。发挥主流媒体的社会责任，弘扬社会正气，积极做好见义勇为等方面宣传，播发：《为救老人摔骨折忍痛爬行20米?辅警见义勇为获表彰》等多篇报道。积极参与策划执行“感动南京”年度人物颁奖仪式、《南京好人365》《南京榜样》节目。创作的舞台剧《守护者》，被选调作为省道德模范“三进”活动的重点节目，参与江苏省道德模范先进事迹情景剧全省巡演。

3、接受社会监督。采访中尤其是舆论监督报道，记者主动出示记者证或采访证。融媒体新闻中心热线24小时接受群众投诉举报。

九、保障权益责任

1、保障从业人员合法权益。为记者提供采编工作的必须的物质保障，以及职业发展所需的学习、培训机会、心理疏导等人文关怀。针对记者因职务行为引发的投诉、来访、无理诉求等，安排特聘法律顾问和专门人员接待、处理，减轻记者相关负担与顾虑。

2、保障从业人员薪酬福利。严格遵守和执行《劳动合同法》，规范集团劳动用工行为，依法签订劳动合同及续签工作。依法保障从业人员薪酬福利，在薪酬支付日前核算并发放员工薪酬；按时缴纳“五险一金”。根据国家相关法律法规，严格执行休假休息制度。

3、规范新闻记者证管理。按照国家广电总局要求，认真核对符合条件的采编人员，完成新闻记者证申领。加强新闻记者证使用管理，对离职、退休人员按规定及时收回并办理注销手续。

4、开展员工教育培训。认真落实《全国干部教育培训规划》，采用“请进来授课”“送出去取经”、在线学习等多种方式，充分利用各级党校、高等院校等优势资源，分类分层次组织开展理想信念教育、党纪党规教育、意识形态领域教育、管理知识综合培训，帮助广大员工完善知识结构、提升业务能力。

十、合法经营责任

遵守法律法规和有关规定。坚持“广告宣传也要讲导向”。建立以《广告法》为主体，以网信、新闻出版、广播电视等行政管理部门发布的各项法规及规范性文件为指南，以集团各项制度为依据的三维监管体系，有效落实“三级审查、重播重审”的广告内容审查程序，确保广告经营行为实现“不碰制度红线，不越法规底线，不设监管终点线”。

采编与经营两分开。自觉把广告的政治方向和舆论导向挺在前面，做到政治不失位、市场不缺位，先算“政治账”，再算“经济账”。同时，贯彻“政治家办台”的基本要求，树立以人民为中心的工作导向，在围绕中心、服从服务大局中找准经营工作的坐标定位，实现广告经营市场属性与意识形态属性的有效统一，社会效益与经济效益的有机结合。

不刊播违法违规广告。完善的制度保障，加强对广告的审查审核，坚决杜绝刊播违法违规广告的行为。

十一、后记
。2021年，南京广电在履行媒体社会责任方面虽然取得了较好的成绩，但仍然存在“台账管理不够规范”的问题，职能部门从台账入手，加强指导，定期检查抽查，不断规范。2022年，个别栏目定位不清，个别部门负责人责任心不强，出现了因内容把关不严被上级通报批评的情况。

1、回应不足

2、改进措施。针对节目样态更新、生产流程重塑等因素容易造成节目生产出现意识形态风险点的情况，集团严格落实节目三审制和重播重审制，不断完善流程和预案，加强对重要岗位员工的培训，层层落实监管责任，杜绝管理盲区。