秦淮区作为南京核心城区，企业密集且以高端服务业、文创产业、金融产业为主，聚焦高频事项全量“一窗通办”，将工商登记、税务登记、社保办理等企业日常办事高频事项全部纳入“一窗”范围，配套“一窗通办+重点企业服务专员代办”双支撑，还专门打造高端服务业专属服务专区，精准对接文创、金融企业的个性化办事需求。

玄武区则聚焦科创企业发展需求，在新揭牌的企业综合服务中心推出全流程陪伴式一窗服务，从初创企业营业执照办理到成熟企业变更、审批，全节点实现“一窗办理”，更针对跨部门事项推出“企服专员”，变“企业挨个跑”为“部门协同办”，并建立“受理—协调—反馈—回访”闭环机制。

雨花台区依托软件谷科创资源优势，将“一窗通办”与项目管家服务深度融合，为辖区内重大科创项目配备专属项目管家，从项目立项、审批到建设、运营，全周期事项均通过“一窗”对接办理，管家全程跟进、精准破解申报难题，助力科创项目早落地、早建设。

六合区则聚焦制造业发展和大型活动审批需求，打造联审联办一窗绿色通道，针对大型活动审批推动流程应简尽简、部门协同无缝衔接；针对中小型活动推行“联合报批”模式，企业只需将材料“一站提交”至专属窗口，后续由窗口协调多部门同步审批，彻底告别“挨个部门报批、反复提交材料”的繁琐流程。

市生态环境局将一般建设项目环评与辐射项目环评审批，从原本的“两套材料、两轮流程、市区两级审批”合并为“一地办、一次办”，审批周期直接缩短50%，企业往返报件次数从4次减至1次。

市市场监督管理局推动企业迁移登记“一地办、一次办、全程网办”，办理时间由16个工作日大幅压减至3个工作日，跑动次数从7次缩短到1次，提交材料更是从7份压减到1份，真正实现“少材料、少跑腿、快办结”。

营商环境的好坏，经营主体最有发言权。从个体工商户到科创企业，从制造业到服务业，不同类型、不同发展阶段的经营主体，在南京“一窗通办”升级中，都收获了实实在在的办事便利。

“以前办理股权转让，需要跑市场监管、税务等多个部门，材料重复提交。现在到一个专窗，一次就能办完，全程不到半小时。”在高淳区政务服务中心“联办专窗”办完业务的刘会计，真切感受到了“一窗通办”的便捷。

而玄武区的王女士开办民宿的经历，更是让个体经营者感受到了政务服务的温度：原本需要分别跑市场监管、公安、卫健委多个部门办理的证照，如今在企业综合服务中心一个窗口就能提交申请，工作人员还会主动协调各部门上门核查，不用企业反复跑腿，短短两天就办完了所有手续。

对企业而言，“一窗通办”更让发展少了牵绊、多了省心。

南京中江新材料科技有限公司在办理项目水电气讯报装时，通过江宁区“水电气讯”专窗一窗申报，线上5分钟填完资料，各部门联合上门勘查，从填报到申报完成仅用一周，审批效能提升30%以上，为项目早日投产赢得了时间。“不用挨个对接部门，一个窗口就能搞定所有手续，能把更多精力放在项目建设和生产上。”企业项目负责人李莉的感慨，道出了众多企业的心声。

政务服务的温度，从来都体现在细微之处，南京从经营主体视角出发，解决每一个具体的办事痛点，让企业和个体工商户告别“跑断腿”的烦恼，把更多精力放在生产经营和创新发展上，这正是为企服务的核心要义。

南京“一窗通办”能够顺利升级并落地见效，是制度保障、数字化支撑、人员保障、实践探索四重发力的结果。从顶层设计到一线服务，南京构建起一套“上下联动、内外协同”的支撑体系，让“一窗通办”不仅能落地，更能落细、落实、落深，实现从“物理整合”到“化学融合”的转变。

一扇政务服务窗口，折射的是城市的治理理念和为企服务的初心。南京正以“一窗通办”的高效服务为企业赋能、为项目提速，用实实在在的办事便利，让更多经营主体愿来宁、留得住、发展好。

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