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服务“温度”提升入境游“热度”

2025年07月14日

随着中国免签政策的不断优化,截至目前,适用中国单方面免签政策国家达47个,适用240小时过境免签政策国家达55个。政策的放宽极大地便利了外国人来华。入境游市场持续升温,“ChinaTravel”走红海外。

随着暑期旅游旺季的到来,这股增长势头更显强劲,各地文旅部门结合自身历史文化特色,推出一系列沉浸式体验项目,标志着中国入境游正从单纯的“流量增长”向“质量提升”全面转型。

入境游火爆的背后,是免签政策持续扩容、国内消费环境不断优化带来的强大吸引力。以往,很多“老外”渴望了解中国的文化、体验中国的美食美景,但碍于语言、支付等问题,很难“说来就来”。如今,越来越多的“老外”来到中国,打开手机一键搞定,语言障碍、支付不畅都不再是问题。

南京、无锡、扬州试点长三角跨省延签,高铁和网约专车提供双语服务,推出智能行程定制。在全省4A级以上景区、大型超市等场所普及双语指示牌。看似细微的调整,却在出行链条的关键节点上消除了语言障碍,让外国游客感受到“宾至如归”的便利。当语言不再是障碍,当服务如同“空气般自然”,游客得以更专注于体验中华文化的深厚底蕴。江苏的园林艺术、吴侬软语、淮扬美食等文化符号,通过沉浸式体验被赋予新的时代内涵,境外游客从“走马观花”到“深度感知”的转变,正是文化自信在文旅领域的生动体现。

文旅想有国际竞争力,不仅要靠在硬件上大比拼,服务“软环境”的重要性也愈发凸显。上海边检总站推出了12367服务热线,7×24小时受理解答中外旅客出入境政策咨询,大力推行“机上填、线上报”的外国人入境卡填报等模式,持续优化通关体验;四川联合多部门组建“入境游便利化服务工作专班”,优化边检预审核、增设外币兑换点、推动ATM机多语种改造,并鼓励餐厅标注菜品辣度分级及过敏原信息,正是入境游的“温度”,提升“热度”。

免签政策带来的不仅是入境游数字的增长,更是文化交流的深化。外国游客带着美好的旅行记忆回国,他们便成为中国文化的“民间使者”。在这个意义上,江苏省乃至全国的入境游服务升级,既是打造国际旅游目的地的务实之举,更是推动文明互鉴的战略选择。

越开放,越蓬勃。出入境流动,蓄积着发展的活力。你来我往的步伐里,有相向而行的真诚奔赴,有开放自信的大国气象。人流的背后是物流、资金流、信息流的涌动,多重要素的流动为发展注入更多动能。

随着更多创新举措的落地,中国入境游市场必将迎来从“规模扩张”到“品质引领”的历史性跨越,为世界呈现一个更加开放、包容、自信的文化大国形象。


  • 来源:苏州新闻网
  • 编辑:王后征