
有人的征途是翻山越岭,也有人的征途,是穿梭在城市万家灯火的街巷之间。贾贵林,一名外卖骑手,6年30万公里,他把自己跑成了南京街头的“活地图”,也把一路上的发现与思考,一步步变成了这座城市可以触摸的改变。
8月11日,台风过境后的南京,风雨未歇。下午两点半,在江宁的街巷一隅,记者见到了贾贵林。受雨水天气影响,午高峰订单有所上涨,连续奔波一上午的他,直到此刻才吃上午饭。

贾桂林冒雨穿行在江宁街巷,赶往商家取餐。
截至2026年8月,45岁的贾贵林跑外卖6年,累计骑行超过30万公里,接单超8万单。数字背后,是一名普通骑手成为南京市人大代表、城市治理“流动探头”的六年。
把路“跑”进脑子里
2020年之前,贾贵林坐了近十年办公室,做销售管理。当时的他职业发展遇到瓶颈,外卖这份工作,一开始只是他重新出发的一个选择。比起办公室,跑外卖收入尚可,代价是要不停和时间赛跑,还要直面超时、差评和户外奔波的重重考验。
刚入行时,贾贵林和其他新手一样,离不开导航。梅雨季又闷又潮,盛夏的电动车坐垫晒得烫手。遇上疾风骤雨,骑行的滋味格外难熬。“尤其是风雨交加的时候,我们骑在路上,会发现雨打在脸上都是疼的。”
那些雨水、汗水浸透衣衫的日子也曾让他萌生退意,但望着身边依旧奔波的同行,他咬牙坚持了下来。“看看身边的人,他们能坚持,我觉得我也应该能坚持。”

贾贵林向记者展示自己手机中的配送订单记录。
熬过最难的头两个月,他总结出了经验:地图是死的,路是活的。导航告诉你最短的路线,但不会告诉你哪个门能进、哪个门不让走、哪条巷子早晚高峰堵成停车场。这些信息,只有跑过的人才知道。“我应该找到适合自己的方法,保证餐品能够安全快速送达。”贾贵林说。
以江宁万达为中心,方圆三四公里,贾贵林跑遍大大小小的小区、商场、街巷。一有空他就记下出入口、容易绕路的拐角,随手画下一张简易草图。没有标准比例尺,纸上记满骑手才懂的小提示:从哪个门进、哪条路高峰期要避开。
日子一天天跑下来,手绘的纸质图纸早就弄丢了,但这些路线完完整整刻进他脑子里。就这样,他硬生生跑成了江宁“活地图”。
跑着跑着,这份谋生的差事
慢慢生出不一样的分量
跑得多,看得也就多。穿梭在一个个老旧小区,一个棘手的难题反复撞进贾贵林眼里:老小区楼栋标识残缺、编号混乱,找一栋楼,常常要绕上好几圈。超时、投诉随之而来,骑手、访客都深受困扰。“一分钟对我们来说都是很重要的,哪怕超时一秒两秒,那就是超时。”
一次次在老旧小区绕路碰壁,这个曾经四处找路的骑手,萌生了为所有人解决找路难题的想法。“如果所有的小区都有很清晰的标识,每个小区入口都有清晰的平面图和路线指示,那对我们来说找路很方便,包括快递、访客,都能第一时间了解该怎么走。”2023年,当选南京市人大代表之后,他把来自街头的真实观察,写成正式的代表建议。

贾贵林冒雨前往小区配送订单。
建议很快得到了回应。2024年,在市人大常委会督办下,南京300多个小区开始试点,在每个入口、每个门岗设置一块平面图,标注楼栋、出入口和临停区。骑手们给它取了个名字:“小哥地图”。随着工作持续推进,截至今年,落地新标识的小区增至700个。
试点半年,相关经验在全市推广。在此基础之上,南京迭代推出“宁新码”一键准入服务。这套2025年4月上线的系统,已经覆盖南京4000多个小区,累计扫码近22万人次。骑手找楼栋的时间从5-6分钟缩短至1-2分钟。

南京的我 小程序 城市管家 板块中的 宁新码 入口。
这份从骑手日常里“生长”出来的解决方案,还走出了南京。北京、上海、广州等城市相继借鉴,一个外卖骑手发现的“找路难”问题,变成了解决全国同行业“最后一百米”难题的“南京方案”。从为自己找路,到为更多人指路,他用30万公里的骑行轨迹,给出了答案。
有些事,比超时更重要
跑外卖,时效就是饭碗。可在贾贵林心里,有些事,远比超时更重要。
2022年一个雨夜,晚上十点多,一户人家孩子突发疾病,父母不在身边,只有外地过来的老人在家照看。孩子家长在外卖平台下单购买急需药品。贾贵林接单后赶到小区,发现订单地址写得并不详尽,老人对周边环境又不熟悉。他耐心和下单人电话沟通核对位置,最终把急需的药品送到老人手上。“对于顾客的安全保障这一块,我觉得是非常重要的。”
还有一回,送餐进电梯,一位80多岁的老大爷拄着拐杖跟着进来,摔倒了。贾贵林没有犹豫,立刻按下电梯紧急呼叫按钮,挡着电梯门守在老人身边,足足等了十几分钟,直到家属赶来才离开,那时他手上还压着一大堆待送订单。“这件事直接造成3单超时。”贾贵林回忆说。
如今,如果遇到这种情况,外卖骑手可以现场拍视频、照片留存,然后跟平台申诉,可以免于扣分处罚。但是在2022年,申诉门槛很高,哪怕是见义勇为造成的超时,该扣的款照样扣。说起这件往事,贾贵林依然觉得很值得,“没办法,我必须把这件事解决完了,才能放心走。”
从一个人到一群人
有着21年党龄的贾贵林始终认为,党员身份意味着要发挥先锋模范作用,担起为民服务的责任。一个人的眼睛看得有限,能不能集合更多奔走在街巷的人,听见更多人的声音?
2026年1月,“贾贵林工作室”挂牌成立。“一个是更好地服务新就业群体,一个是收集他们的意见和诉求,帮他们解决急难愁盼问题。”

贾桂林向记者介绍 贾桂林工作室 设立初衷。
不管是外卖骑手、快递小哥,还是网约车司机,遇到难处都可以过来倾诉。贾贵林把大家零零碎碎的烦恼一条条梳理,转化成实实在在的建议,递交给各个职能部门。

小哥码 微信群内,新就业群体反馈工作中遇到的问题和诉求。
工作室还带动了20余名来自不同行业的群众成为“社会观察员”。大家依旧干着自己的本职工作,跑单、出车的路上,多了一双观察城市的眼睛。看到隐患搭把手,发现问题随手记。今年5月,贾贵林正式成为“江宁义警”,观察员队伍依托这套群防机制,可将跑单途中发现的安全隐患拍照留存,同步提交线索给公安与相关职能部门。“我们每天穿梭在城市的大街小巷,是最熟悉社区情况的‘流动探头’。”贾贵林说。
从独自一人在路上观察记录,到带动一群新就业群体共同参与基层治理,尽管身上的身份不断增加,但他处理问题的初心始终没变:看见问题,记下问题,尽力推动问题得到解决。
“我是一只小蜜蜂”
如果回到2020年那个岔路口,知道这条路这么长、这么难,还会选择跑外卖吗?贾贵林笑了笑。“我觉得一段时间之内,我还会坚持做下去。能够保障顾客正常的生活,我觉得我们做的贡献不比其他人差。”
贾贵林用“小蜜蜂”形容自己,“我觉得小蜜蜂比较合适。一个是自己要勤劳,第二个是传播、传达。”对他来说,勤劳是日复一日穿行街巷的奔跑;传播与传达,则是替广大新就业群体说出心声。六年跑单,他把每一个订单送到位;当了人大代表,他把几万骑手的声音带上去。

贾桂林正在核对订单、核对餐品,准备取餐。
地图之上,外卖骑手是一个移动的坐标,永远在路上。但贾贵林却选择一次次“停下来”,帮扶老人、排查隐患、推动小区标识优化、收集同行诉求。城市追求运转速度,他却甘愿放缓脚步,让我们看到,新就业群体不只有奔波的脚力,更有着细腻的思考与温度。
30万公里车轮往复,从街巷里埋头找路,到为更多现实难题探寻解法,这趟行程,还没有终点。
南京广电·牛咔视频记者:何雨欣
南京广电·牛咔视频编辑:潘容
南京广电·牛咔视频责任编辑:缪露
主编:刘强 顾青
摄影:何梦洁(实习)