走进博物馆，志愿者们热情服务的身影是社会文明最好的体现，在南京，每个博物馆里都有默默奉献的他们，一起跟着我们的镜头去看看。
“五一”期间，南京市民俗博物馆里学习非遗项目画糖画的活动受到了游客们的喜爱。“民俗橙”志愿者贾骋鹏和团队里的小伙伴一起给游客们准备了改良过的糖画笔，让游客们更好上手。
贾骋鹏介绍道：“它的绘画工具实际上就是一个勺子，其实是非常难的，然后我们用了通过电来融化糖，把它做成了一个笔。这样没有绘画基础的人，也可以体验到糖画的艺术效果和乐趣。”
上海游客靳女士表示：“看到很多志愿者是学生，还有一些社会人士，他们应该肯定是经过自己去专业地去学习，然后让我们更真切地去体会到这项非遗。”
记者了解到，南京市民俗博物馆“民俗橙”志愿者团队超过百人，主要由社会志愿者和在校大学生组成，每一位参与者都对志愿工作充满了热情。
南京市民俗博物馆副馆长施慧表示：“我们会在日常的工作中教会他们怎么样在博物馆里面做一个知识的引导者，做文化的传承者，我们非常愿意为有志于博物馆公共文化服务的这方面的人群参与到博物馆的服务和建设中，让更多的人去领略传统文化的魅力。”
于波在六朝博物馆从事志愿服务工作已经8个年头了，这个“五一”假期，她毫无例外地跟小伙伴们一起，忙碌在服务全国各地游客的岗位上。
于波向记者介绍道：“比如说今天我的任务就是在前台，引导游客回答一些问题，报了志愿服务后，都是每天到馆以后，根据馆里的安排上岗。”
自从全国掀起“博物馆热”，双休日、节假日、寒暑假，各地文博场馆的客流量都大大增加，志愿者们虽然辛苦，但更多感受到的是那份满满的成就感。
于波说道：“当你最后讲解结束的时候，游客就会为你鼓掌，然后表示感谢，就是这种过程都是很有成就感的，就觉得你做了些力所能及的事情，去宣扬家乡文化呀，包括给游客提供了一些服务。”
这个“五一”，小学生志愿者蔡雨晨和蔡雨欣在江宁织造博物馆里当起了讲解员，她们稚嫩的声音加上认真的讲解，萌到了前来参观的叔叔阿姨。原来她们是被奶奶张秀岚发展成为志愿者队伍中的一员，张秀岚在江宁织造博物馆做志愿者已有11年。
张秀岚表示：“文化自信要从我们每个人做起，不但我做，我们要从下一代开始做，所以传统文化是人人都有责任去做去传承的事情。”
在江宁织造博物馆，不但有可爱的小朋友，还有热爱中国历史文化的留学生，连博物馆里的专家、馆长都会参与到志愿服务的工作中，为游客们带来生动的讲解服务。
江宁织造博物馆常务副馆长黄晨说道：“应该说博物馆其实是‘大家庭’，它除了我们自己的博物馆的自己的工作人员以外，社会各界都在助力于博物馆的建设和发展，尤其是每到这种重大的节假日，其实光靠自己是不够的，所以博物馆是大家的博物馆。”
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