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"孟非"打车遭拒苏A81921被罚800元记10分

2013年09月26日

“V字力量”发的微博截图。

前天晚上,一位网名为“V字力量”的网友爆料称,他带着外婆打车时,遭到拒载。早前,网友们曾曝“V字力量”这个账号是著名主持人孟非的小号,此微博一出也立刻引发网友们的关注。截止到昨天下午18:00,微博转发量已经超过500。不少网友都说自己也有过相似经历。

“孟非”打车遭遇拒载 

前天晚上20:31,博主“V字的力量”发微博投诉称南京出租车拒载:“晚饭喝了酒没开车,带着九十岁的外婆路边打车。一辆空车驰来见我带着老人,故意越过我们,把车停到边上一对也在打车的夫妻面前。那对夫妻指着我们对司机说:让老人先上吧,他们也是先来的。司机听罢不顾而去。我记下了出租车牌:苏A81921,已向客管处投诉,同时感谢那对年轻夫妇!”由于此前有网友曝“V字力量”是孟非的小号,所以微博发出后,不少网友都在评论里跟帖,有的吐槽有的调侃:“苏A81921,你摊上大事了!”“我怀孕的时候也遭遇过拒载,可能驾驶员是怕医院那儿堵吧。”……

昨天上午,“V字力量”又更新一条微博:“常打车的人都知道,现在很多出租司机是老人不带、孕妇不带、残疾人不带、行李多的不带、路太近的不带,欢迎补充!有人说,开出租车也不容易,我同意,但你告诉我,那些在风中在雨中苦苦等车的老人、孕妇、残疾人,背着大包小包赶路为生活奔波的人,他们容易吗?”微博发出后,又引来大批网友转发留言。

客管处公布处理结果 

昨天上午11点,客管处已经跟当事司机取得联系,并开始着手调查。工作人员称,由于微博投诉上没有具体的时间、地点,所以我们要等当事人的投诉单才能展开调查,本周内肯定给出调查结果。记者昨天下午联系了南京中北出租汽车公司,证实该驾驶员系中北出租车公司的驾驶员,正在接受客管处的调查。

昨天下午18:00,经过调查取证,南京市客管处通过@南京交通微博平台,迅速公布了处理结果:2013年2月25日,市客管处依法认真处理96196交通服务热线工单——孟先生投诉苏A81921出租车拒载一事。经调查,2月24日晚苏A81921出租车当班驾驶员赵某的服务行为违反了《南京市公共客运管理条例》第四十条第四款 “运营时间内不得拒载” 之规定,拒载行为成立。为此,客管处依法对驾驶员作出了“行政处罚800元,实施营运服务考核记10分(扣满15分就要到客管处重新学习交规等,扣满20分就取消营运资格)”的处理决定。同时,中北出租汽车公司对赵某作出了“停运3天,处罚200元,并在全公司安全运营大会作出检讨”的处理决定。

记者昨天试图联系孟非,但一直没有联系上。记者也从客管处了解到,他们已经跟驾驶员确认了这个事实,但投诉人在投诉工单里特别标注:本号码不接陌生来电,可短信联系。所以客管处的工作人员也只能通过短信与孟先生取得联系,目前还不能明确“V字力量”就是孟非。

投诉时尽量提供具体要素 

记者了解到,尽管当时出租车驾驶员没有直接询问博主去向,但前面的小夫妻有请司机搭载一下后面的老人,即乘客提出了合理意见,但驾驶员随即将车开走,构成拒载。而对于有拒载行为的驾驶员,将予以扣10分及200至1000元的罚款。

记者了解到,如果是出租车驾驶员停车询问后拒绝载客,乘客都可以拨打96196进行投诉。投诉时,乘客也可能要配合提供书面材料,尽量提供时间、地点、车号、车身颜色等要素。

  • 来源:扬子晚报
  • 审核员:张超 吴畏
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